Hilfe & Kontakt

Nutzung unserer digitalen Publikationen

Wir bitten Sie, sich im Vorfeld über die Berechtigung zum Download und zur Installation der Software „Adobe Digital Editions“ zu informieren. Bitte kontaktieren Sie dazu gegebenenfalls Ihren Systemadministrator.

Um unsere digitalen Publikationen nutzen zu können, benötigen Sie eine Adobe-ID. Diese erstellen Sie bitte unter folgendem Link, indem Sie sich mit der E-Mail-Adresse registrieren, mit der Sie das Produkt gekauft haben: https://accounts.adobe.com/

Desktop Computer

Unter folgendem Link laden Sie bitte die kostenlose Software „Adobe Digital Editions“ für Macintosh oder Windows herunter:
http://www.adobe.com/de/solutions/ebook/digital-editions/download.html

Öffnen Sie die digitale Publikation, die Sie im Online-Shop des Zukunftsinstituts gekauft haben, mit dem Programm „Adobe Digital Editions“ und melden Sie sich bitte mit Ihrer erstellten Adobe-ID an.

Die digitale Publikation steht Ihnen dann auf allen Geräten, auf denen das Programm „Adobe Digital Editions“ installiert ist und auf denen Sie mit Ihrer Adobe-ID angemeldet sind, zur Verfügung.

Als Alternative zu „Adobe Digital Editions“ empfehlen wir den kostenlosen Bluefire Reader.

Mobiles Endgerät (Tablet, Smartphone)

Um die digitale Publikation auch mobil zu nutzen, installieren Sie hierfür die App „Adobe Digital Editions“ auf Ihrem mobilen Endgerät. Nach dem Download öffnen Sie bitte die Anwendung und klicken in der Menüschaltfläche auf „Einstellungen“. Dort klicken Sie dann auf „Autorisieren“. Nun können Sie sich mit Ihrer Adobe-ID anmelden. Die gekauften Inhalte werden automatisch synchronisiert und sind nun für Sie sichtbar.

Als Alternative zu „Adobe Digital Editions“ empfehlen wir den kostenlosen Bluefire Reader.

FAQ

Kompatible Software und Geräte

Unter dem folgenden Link finden Sie eine Liste kompatibler Software und Geräte:
http://blogs.adobe.com/aemmobile/supported-devices

Wo finde ich den Link zum Download der digitalen Publikation?

Nach Freigabe Ihrer Bestellung (am nächsten Werktag, bei Kreditkartenzahlung und Paypal sofort) finden Sie in Ihrem Kundenkonto einen Link zum Download der digitalen Publikation:
https://onlineshop.zukunftsinstitut.de/mein-konto/orders/

Mengenpreise

Bei Bestellungen größerer Mengen einer Publikation gewähren wir oder der Buchhandel folgenden Mengennachlass (Deutschland):

Titel unter € 100,-

Ab 25 Stk.        – 10 %
Ab 50 Stk.        – 15 %
Ab 100 Stk.      – 20 %
Ab 200 Stk.     – 25 %
Ab 300 Stk.      – 30 %
Ab 400 Stk.     – 35 %

Ab einer Bestellung von 500 Stk. bitten wir Sie, den exakten Preis bei uns anzufragen.

Titel zwischen € 100,- und € 200,-

Ab 10 Stk.        – 10 %
Ab 25 Stk.        – 15 %
Ab 50 Stk.        – 20 %
Ab 100 Stk.      – 25 %
Ab 200 Stk.      – 30 %
Ab 400 Stk.      – 40 %

Ab einer Bestellung von 500 Stk. bitten wir Sie, den exakten Preis bei uns anzufragen.

Titel ab € 200,-

Ab 10 Stk.        – 20 %
Ab 50 Stk.        – 25 %
Ab 100 Stk.      – 30 %
Ab 150 Stk.      – 35 %
Ab 200 Stk.      – 40 %

Ab einer Bestellung von 300 Stk. bitten wir Sie, den exakten Preis bei uns anzufragen.

Bitte beachten Sie, dass diese Mengennachlässe auf Grund der gesetzlichen Preisbindung nur für den Besteller gelten. Sie dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Digitale Mehrfachlizenzen

Haben Sie Interesse an Mehrfachlizenzen für eine PDF-Nutzung unserer Publikationen? Dann wenden Sie sich bitte an Tessa Winter, t.winter@zukunftsinstitut.de.

Adobe Digital Editions (ADE) Fehler

  • E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12: Bei dieser Fehlermeldung handelt es sich um ein Problem der Autorisierung von Adobe Digital Editions mit Ihrer Adobe ID. Falls Sie Adobe Digital Editions noch nicht mit Ihrer Adobe ID autorisiert haben, können Sie dies über „Hilfe“ → „Computer autorisieren“ nachholen. Auch wenn Sie Ihr Gerät in der Vergangenheit bereits autorisiert haben, kann es sein, dass Adobe Digital Editions Ihre Adobe ID nicht mehr erkennt. Sollten Sie Adobe Digital Editions bereits mit Ihrer Adobe ID autorisiert haben, hilft meist eine Deautorisierung. Über das Tastenkürzel Strg+Shift+D (Windows) bzw. Cmd+Shift+D (macOS) können Sie Adobe Digital Editions deautorisieren. Falls dies über das Tastenkürzel nicht funktioniert, muss die Autorisierung über den Register Editor gelöscht werden. Dafür konsultieren Sie bitte die folgende Webseite: https://support.ebooks.com/hc/en-gb/articles/115001588846. Anschließend autorisieren Sie das Programm erneut wie oben beschrieben. Nach der Autorisierung von Adobe Digital Editions löschen Sie bitte die zu öffnende Datei und laden diese erneut herunter. Nun sollte sich die Datei ohne Fehlermeldung öffnen lassen.

Kontakt

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne schriftlich oder telefonisch unter +49 69 2648489-0 mit uns in Verbindung setzen.

Kontaktformular allgemein